„JD Power“ tyrimas: automobilių draudimo klientų pasitenkinimo mažėjimas

„JD Power“ tyrimas: automobilių draudimo klientų pasitenkinimo mažėjimas post thumbnail image

https://autoplovykla.lt/automobilio-salono-valymas/

Draudimo paslaugų kokybė ir automobilių valymas: Vertinimas ir praktika

Automobilių draudimas yra neišvengiama realybė, su kuria kartas nuo karto susiduriame. Remiantis J.D. Power and Associates duomenimis, visuomenės teikiamų paslaugų kokybė palaipsniui blogėja. Remiantis JAV automobilių reikalavimų pasitenkinimo tyrimu, bendras klientų pasitenkinimo lygis, kalbant apie automobilių draudimo reikalavimus, sumažėjo iki žemiausio lygio per pastaruosius tris kalendorinius ketvirčius.

Vienas iš didžiausių paslaugų praradimų yra bendras laikas, kurio reikia, kol jūsų automobilis bus suremontuotas, pradedant nuo dienos, kai pateikiate pretenziją. Vidutinis laukimo laikas dabar yra 15,8 dienos, palyginti su vidutiniu laukimo laiku paskutiniame 2011 metų ketvirtyje, kuris buvo 15 dienų, laukimo laikas pailgėjo beveik visa diena. Ne visa kaltė tenka draudimo kompanijoms, nes beveik pusė žmonių, kurie pranešė apie laukimo laiko padidėjimą, taip pat sako, kad atvežė savo automobilius patogią jiems dieną, o ne kuo greičiau. Tikriausiai tai yra pagrindinis indėlis į tai, kad remonto laikas taip pat pailgėjo, nes žmonės laukia atostogų arba savaitgalio, kad galėtų sutvarkyti savo transporto priemones, taip sukuria mechanikų užsikimšimą.

Bendras pasitenkinimas paslaugų sąveika ir vertinimu taip pat sumažėjo. „Tai rodo, kad draudikai turi geriau valdyti klientų lūkesčius dėl pretenzijų apdorojimo ir automobilių remonto laikų“, – teigė Jeremy Bowler, vyresnysis draudimo praktikos direktorius J.D. Power and Associates.

Automobilių valymas: Nepamirškite rūpintis savo transporto priemonės interjeru

Automobilių valymas yra ne mažiau svarbi dalis, siekiant užtikrinti jūsų transporto priemonės ilgaamžiškumą ir vertę. Profesionalus automobilių salono valymas ne tik padeda išsaugoti švarą, bet taip pat gali užkirsti kelią nepageidaujamų kvapų atsiradimui. Reguliarus valymas padeda išlaikyti gerą išvaizdą ir apsaugo interjero medžiagas nuo nusidėvėjimo. Daugeliui automobilių savininkų tai tapo neatsiejama transporto priemonės priežiūros dalimi.

Ar pastaruoju metu turėjote draudimo pretenziją? Ar buvote patenkinti paslauga? Papasakokite apie tai komentarų skiltyje žemiau.

https://auto-rent.lt
https://autosanderis.lt/lotus-europa-iki-metu-pabaigos-bus-isardytas/

Leave a Reply

El. pašto adresas nebus skelbiamas. Būtini laukeliai pažymėti *

Related Post

Geriausi 3 eilių visureigiai, kuriuos verta apsvarstyti 2020 m.Geriausi 3 eilių visureigiai, kuriuos verta apsvarstyti 2020 m.

https://autoplovykla.lt/antikorozinis-padengimas/ Trijų eilių SUV yra šiuolaikinių šeimų mėgstamas pasirinkimas. Tai populiarus segmentas, kuriame daugelis gamintojų stengiasi pasiūlyti konkurencingą produktą, siekdami pritraukti klientus. Nuo prieinamų iki prabangių, trijų eilių SUV yra

10 geriausių filmų ir televizijos automobilių Woodward Dream Cruise parodoje10 geriausių filmų ir televizijos automobilių Woodward Dream Cruise parodoje

https://autoplovykla.lt/automobilio-poliravimas/ Automobiliai yra svarbi Amerikos kultūros dalis, kuri niekuo nesiskiria nuo Coca-Colos ar Dėdės Semo. Kur geriau pamatyti didžiulę automobilių įvairovę nei Woodward Avenue kasmetinio Dream Cruise renginio metu? Šis