„JD Power“ tyrimas: automobilių draudimo klientų pasitenkinimo mažėjimas

„JD Power“ tyrimas: automobilių draudimo klientų pasitenkinimo mažėjimas post thumbnail image

https://autoplovykla.lt/automobilio-salono-valymas/

Draudimo paslaugų kokybė ir automobilių valymas: Vertinimas ir praktika

Automobilių draudimas yra neišvengiama realybė, su kuria kartas nuo karto susiduriame. Remiantis J.D. Power and Associates duomenimis, visuomenės teikiamų paslaugų kokybė palaipsniui blogėja. Remiantis JAV automobilių reikalavimų pasitenkinimo tyrimu, bendras klientų pasitenkinimo lygis, kalbant apie automobilių draudimo reikalavimus, sumažėjo iki žemiausio lygio per pastaruosius tris kalendorinius ketvirčius.

Vienas iš didžiausių paslaugų praradimų yra bendras laikas, kurio reikia, kol jūsų automobilis bus suremontuotas, pradedant nuo dienos, kai pateikiate pretenziją. Vidutinis laukimo laikas dabar yra 15,8 dienos, palyginti su vidutiniu laukimo laiku paskutiniame 2011 metų ketvirtyje, kuris buvo 15 dienų, laukimo laikas pailgėjo beveik visa diena. Ne visa kaltė tenka draudimo kompanijoms, nes beveik pusė žmonių, kurie pranešė apie laukimo laiko padidėjimą, taip pat sako, kad atvežė savo automobilius patogią jiems dieną, o ne kuo greičiau. Tikriausiai tai yra pagrindinis indėlis į tai, kad remonto laikas taip pat pailgėjo, nes žmonės laukia atostogų arba savaitgalio, kad galėtų sutvarkyti savo transporto priemones, taip sukuria mechanikų užsikimšimą.

Bendras pasitenkinimas paslaugų sąveika ir vertinimu taip pat sumažėjo. „Tai rodo, kad draudikai turi geriau valdyti klientų lūkesčius dėl pretenzijų apdorojimo ir automobilių remonto laikų“, – teigė Jeremy Bowler, vyresnysis draudimo praktikos direktorius J.D. Power and Associates.

Automobilių valymas: Nepamirškite rūpintis savo transporto priemonės interjeru

Automobilių valymas yra ne mažiau svarbi dalis, siekiant užtikrinti jūsų transporto priemonės ilgaamžiškumą ir vertę. Profesionalus automobilių salono valymas ne tik padeda išsaugoti švarą, bet taip pat gali užkirsti kelią nepageidaujamų kvapų atsiradimui. Reguliarus valymas padeda išlaikyti gerą išvaizdą ir apsaugo interjero medžiagas nuo nusidėvėjimo. Daugeliui automobilių savininkų tai tapo neatsiejama transporto priemonės priežiūros dalimi.

Ar pastaruoju metu turėjote draudimo pretenziją? Ar buvote patenkinti paslauga? Papasakokite apie tai komentarų skiltyje žemiau.

https://auto-rent.lt
https://autosanderis.lt/lotus-europa-iki-metu-pabaigos-bus-isardytas/

Leave a Reply

El. pašto adresas nebus skelbiamas. Būtini laukeliai pažymėti *

Related Post

„Nissan“ šešerius metus kas šešias savaites pristatys po vieną naują modelį„Nissan“ šešerius metus kas šešias savaites pristatys po vieną naują modelį

https://autoplovykla.lt/variklio-plovimas-kaune/ Nissan Power 88: Ateities Vizija Automobilių pramonė pastarąjį dešimtmetį patyrė daugybę iššūkių, tačiau kai kurie gamintojai sugebėjo išlikti stiprūs ir netgi augti. Vienas iš tokių gamintojų yra Nissan, kuris,

Populiariausi 10 automobilių, kuriuos jų savininkai vairuoja daugiausiaiPopuliariausi 10 automobilių, kuriuos jų savininkai vairuoja daugiausiai

https://autoplovykla.lt/zibintu-poliravimas/ Automobilių pasaulis nuolat keičiasi, tačiau kai kurios markės ir modeliai vis dar išlieka populiarūs dėl savo patikimumo ir patogumo. Remiantis iSeeCars duomenimis, atlikta analizė daugiau nei 1,7 milijono 10

„MINI Connected“ keičia muziką pagal jūsų vairavimo stilių„MINI Connected“ keičia muziką pagal jūsų vairavimo stilių

https://autoplovykla.lt/variklio-plovimas-vilnius/ MINI Connected: Išskirtinė Patirtis Automobilyje Ar pastebėjote, kaip muzika, kurią klausote, paveikia jūsų vairavimo stilių? MINI žengia dar vieną žingsnį į priekį su savo nauja technologija – MINI Connected