„JD Power“ tyrimas: automobilių draudimo klientų pasitenkinimo mažėjimas

„JD Power“ tyrimas: automobilių draudimo klientų pasitenkinimo mažėjimas post thumbnail image

https://autoplovykla.lt/automobilio-salono-valymas/

Draudimo paslaugų kokybė ir automobilių valymas: Vertinimas ir praktika

Automobilių draudimas yra neišvengiama realybė, su kuria kartas nuo karto susiduriame. Remiantis J.D. Power and Associates duomenimis, visuomenės teikiamų paslaugų kokybė palaipsniui blogėja. Remiantis JAV automobilių reikalavimų pasitenkinimo tyrimu, bendras klientų pasitenkinimo lygis, kalbant apie automobilių draudimo reikalavimus, sumažėjo iki žemiausio lygio per pastaruosius tris kalendorinius ketvirčius.

Vienas iš didžiausių paslaugų praradimų yra bendras laikas, kurio reikia, kol jūsų automobilis bus suremontuotas, pradedant nuo dienos, kai pateikiate pretenziją. Vidutinis laukimo laikas dabar yra 15,8 dienos, palyginti su vidutiniu laukimo laiku paskutiniame 2011 metų ketvirtyje, kuris buvo 15 dienų, laukimo laikas pailgėjo beveik visa diena. Ne visa kaltė tenka draudimo kompanijoms, nes beveik pusė žmonių, kurie pranešė apie laukimo laiko padidėjimą, taip pat sako, kad atvežė savo automobilius patogią jiems dieną, o ne kuo greičiau. Tikriausiai tai yra pagrindinis indėlis į tai, kad remonto laikas taip pat pailgėjo, nes žmonės laukia atostogų arba savaitgalio, kad galėtų sutvarkyti savo transporto priemones, taip sukuria mechanikų užsikimšimą.

Bendras pasitenkinimas paslaugų sąveika ir vertinimu taip pat sumažėjo. „Tai rodo, kad draudikai turi geriau valdyti klientų lūkesčius dėl pretenzijų apdorojimo ir automobilių remonto laikų“, – teigė Jeremy Bowler, vyresnysis draudimo praktikos direktorius J.D. Power and Associates.

Automobilių valymas: Nepamirškite rūpintis savo transporto priemonės interjeru

Automobilių valymas yra ne mažiau svarbi dalis, siekiant užtikrinti jūsų transporto priemonės ilgaamžiškumą ir vertę. Profesionalus automobilių salono valymas ne tik padeda išsaugoti švarą, bet taip pat gali užkirsti kelią nepageidaujamų kvapų atsiradimui. Reguliarus valymas padeda išlaikyti gerą išvaizdą ir apsaugo interjero medžiagas nuo nusidėvėjimo. Daugeliui automobilių savininkų tai tapo neatsiejama transporto priemonės priežiūros dalimi.

Ar pastaruoju metu turėjote draudimo pretenziją? Ar buvote patenkinti paslauga? Papasakokite apie tai komentarų skiltyje žemiau.

https://auto-rent.lt
https://autosanderis.lt/lotus-europa-iki-metu-pabaigos-bus-isardytas/

Leave a Reply

El. pašto adresas nebus skelbiamas. Būtini laukeliai pažymėti *

Related Post

A.R.T. derina „Mercedes Viano“ ir paverčia jį nuostabiu furgonuA.R.T. derina „Mercedes Viano“ ir paverčia jį nuostabiu furgonu

https://autoplovykla.lt/variklio-plovimas-vilnius/ Jei atsitiktų taip, kad turite važinėti minivenu, kodėl gi nepasirinkus prabangaus, kuris dar ir atrodo stilingai? Mercedes-Benz neseniai pristatė Viano Van Europoje, o vokiečių tiuningavimo įmonė A.R.T. planuoja kitais

„Honda Civic“ 14 metų iš eilės išrinktas perkamiausiu automobiliu Kanadoje„Honda Civic“ 14 metų iš eilės išrinktas perkamiausiu automobiliu Kanadoje

https://autoplovykla.lt/automobilio-salono-valymas/ Honda Civic ir toliau dominuoja Kanados rinkoje, metai iš metų būdama geriausiai parduodamu keleiviniu automobiliu šalyje. Jau 14 metų kanadiečiai renkasi Civic ir suteikia Honda pirmąją vietą. 2011 metais

Tikimasi, kad šį šventinį sezoną eismo įvykiuose žuvusiųjų skaičius padidės.Tikimasi, kad šį šventinį sezoną eismo įvykiuose žuvusiųjų skaičius padidės.

https://autoplovykla.lt/stiklo-poliravimas/ Planuojant keliones šventiniu laikotarpiu, itin svarbu būti atsargiems. Nacionalinė saugumo taryba (NST) skaičiuoja, kad nuo gruodžio 24 iki sausio 4 d. dėl eismo įvykių gali kilti 787 mirtini atsitikimai.